太平人壽遼寧分公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及消費(fèi)者事務(wù)委員會(huì)為主的工作小組，圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)特殊”、“三個(gè)動(dòng)作”，共同推進(jìn)"3·15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)落到實(shí)處。太平人壽遼寧分公司結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，在全省范圍內(nèi)開展線上、線下“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”、“保險(xiǎn)進(jìn)養(yǎng)老院”等活動(dòng)，為老年人群體普及了保險(xiǎn)科技知識(shí)，加強(qiáng)了養(yǎng)老騙局、非法集資等相關(guān)提示和宣傳。同時(shí)，公司還開展了對(duì)特殊群體和特定地區(qū)的宣傳，在全省柜面設(shè)置愛(ài)心窗口，為殘障人士、老年人等提供優(yōu)先服務(wù)，并配備輪椅及老花鏡等輔助用品，由專人講解智能化服務(wù)手段。針對(duì)有疫情發(fā)生的機(jī)構(gòu)，公司也加大智能化服務(wù)手段的宣傳和應(yīng)用，保障消費(fèi)者在疫情期間的服務(wù)需求。

共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融，通過(guò)本次活動(dòng)，太平人壽遼寧分公司進(jìn)一步提升客戶服務(wù)能力和宣教水平，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。