太平人壽遼寧分公司成立以總經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組及消費者事務(wù)委員會為主的工作小組，圍繞“一個重點”、“兩個特殊”、“三個動作”，共同推進"3·15"消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動落到實處。太平人壽遼寧分公司結(jié)合自身特點和實際情況，在全省范圍內(nèi)開展線上、線下“保險進社區(qū)”、“保險進養(yǎng)老院”等活動，為老年人群體普及了保險科技知識，加強了養(yǎng)老騙局、非法集資等相關(guān)提示和宣傳。同時，公司還開展了對特殊群體和特定地區(qū)的宣傳，在全省柜面設(shè)置愛心窗口，為殘障人士、老年人等提供優(yōu)先服務(wù)，并配備輪椅及老花鏡等輔助用品，由專人講解智能化服務(wù)手段。針對有疫情發(fā)生的機構(gòu)，公司也加大智能化服務(wù)手段的宣傳和應(yīng)用，保障消費者在疫情期間的服務(wù)需求。

共促消費公平，共享數(shù)字金融，通過本次活動，太平人壽遼寧分公司進一步提升客戶服務(wù)能力和宣教水平，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量。