為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,太平人壽沈陽中心支公司積極踐行社會(huì)責(zé)任,特開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“金融消費(fèi)在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,以不同部門不同崗位人員組成的宣傳小組,幫助金融消費(fèi)者了解金融常識(shí),掌握維權(quán)手段,普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
活動(dòng)期間,太平人壽沈陽中心支公司制定宣傳方案,并制作相關(guān)宣傳材料,積極營造宣傳活動(dòng)氛圍,通過客服大廳設(shè)置金融知識(shí)宣教區(qū),擺放金融知識(shí)折頁,利用廣告機(jī)循環(huán)播放海報(bào),電視循環(huán)播放宣傳視頻、懸掛條幅、擺放門型展架等宣傳方式,讓宣傳氛圍能感知,讓宣傳文化看得見。
同時(shí),沈陽中心支公司積極響應(yīng)監(jiān)管要求,走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等公共場所開展面對(duì)面教育宣傳,派發(fā)宣傳材料。同時(shí),利用大早會(huì)時(shí)間,由營業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理本人對(duì)本部門外勤開展誠信經(jīng)營專項(xiàng)培訓(xùn),提升外勤銷售行為的合規(guī)性,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
此次教育宣傳活動(dòng),提升了全體內(nèi)外勤員工的金融服務(wù)意識(shí),通過面對(duì)面的與消費(fèi)者進(jìn)行交流溝通,使廣大消費(fèi)者了解到保險(xiǎn)的重要性。進(jìn)一步提升了公司品牌和服務(wù)在廣大市民心中的影響力。
責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽