近日，中國人民銀行公布“2022年度金融科技發(fā)展獎”獲獎項目名單，太平人壽智能雙錄榮獲2022年金融科技發(fā)展獎三等獎。金融科技發(fā)展獎由中國人民銀行設(shè)立，并聯(lián)合證監(jiān)會共同舉辦，是我國金融業(yè)唯一的部級科技獎項，在業(yè)內(nèi)有極強的權(quán)威性和影響力。

太平人壽智能雙錄在實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認的基礎(chǔ)上，通過智能化設(shè)計思路和話術(shù)語音播報、關(guān)鍵文件投屏、異地遠程錄制、質(zhì)檢自動派單、AI質(zhì)檢等多項創(chuàng)新技術(shù)，首次將雙錄整體用戶體驗提升至新高度。目前太平人壽智能雙錄已實現(xiàn)全業(yè)務(wù)渠道覆蓋，支持銷售人員最快10分鐘內(nèi)完成錄制，大幅節(jié)省客戶時間成本，并且質(zhì)檢通過率已超95%，達到了行業(yè)先進水平。

太平人壽智能雙錄推出后引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注，同時還獲得了監(jiān)管部門的認可，曾在中國銀保監(jiān)會發(fā)布的《乘風(fēng)破浪 奮楫篤行--2022年銀保監(jiān)會監(jiān)管工作綜述》中被點名表揚?？梢哉f，太平人壽智能雙錄不僅是金融科技創(chuàng)新、金融服務(wù)創(chuàng)新的一個重要縮影，也是保險業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展，助力國家“十四五”規(guī)劃的一次成功實踐。

未來，太平人壽將繼續(xù)堅持以客戶為中心，以科技為賦能，不斷探索科技與業(yè)務(wù)的新融合場景，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做好數(shù)字金融大文章，全面提升服務(wù)能效，滿足人民群眾對美好生活的深層次需求。

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關(guān)于太平人壽保險有限公司：

太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責(zé)任公司（以下簡稱“中國太平”），是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海，注冊資本100.3億元，總資產(chǎn)9391億元，目前已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。憑借穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn)，太平人壽連續(xù)八年獲得惠譽國際“A+”（強勁）財務(wù)實力評級。同時，公司已連續(xù)8年保持保險公司法人機構(gòu)經(jīng)營評價A類。

中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè)，是我國歷史上持續(xù)經(jīng)營最為悠久的民族保險品牌，已連續(xù)六年入選《財富》世界500強。“十四五”時期，中國太平立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價值導(dǎo)向”的戰(zhàn)略要求，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障，促進“雙循環(huán)”，維護“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定，踐行“共享太平”發(fā)展理念，開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章，努力打造中國保險業(yè)最具價值成長的國際化現(xiàn)代金融保險集團。