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今天是:
太平人壽營(yíng)口中心支公司為重疾客戶快速賠付10萬元

客戶萬先生于2015年11月在我司投?!陡@】?》組合保險(xiǎn),保額10萬元。2023年4月3日,萬先生因陣發(fā)性胸痛、胸悶住院治療并報(bào)案。理賠人員接到信息后第一時(shí)間與客戶電話取得聯(lián)系進(jìn)行理賠慰問,詳細(xì)告知其理賠所需要的手續(xù)。此后一直未收到萬先生的理賠申請(qǐng),理賠人員多次與萬先生聯(lián)系獲知,萬先生稱找人看過了,自己的病不夠重疾標(biāo)準(zhǔn),不申請(qǐng)理賠了。理賠人員當(dāng)即讓萬先生提供病歷等材料,并結(jié)合產(chǎn)品條款內(nèi)容,堅(jiān)持讓客戶提交申請(qǐng)重大疾病理賠。

最終,萬先生聽從理賠人員建議,于5月8日申請(qǐng)理賠,5月9日公司便予以結(jié)案,公司以冠心病、急性心肌梗死、高血壓2級(jí),賠付重疾險(xiǎn),豁免險(xiǎn)終止。僅用1天時(shí)間萬先生就收到了重疾理賠款共計(jì)102300.55元。萬先生非常感動(dòng),稱要不是公司理賠人員盡職盡責(zé),自己就不會(huì)獲得這么的賠付,感謝太平人壽,感謝公司的工作人員。

責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽

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