隨著社會主義法治化進(jìn)程不斷推進(jìn),人們法律意識日益增強(qiáng),對法律資源的需求也日益增長。太平人壽自2021年推出“私家律師”服務(wù)后,為廣大VIP客戶提供了大量民事領(lǐng)域的法律咨詢服務(wù),深受廣大VIP客戶喜愛。VIP客戶高女士就是其中一位使用者和受益者。
據(jù)悉,近期,高女士的父親發(fā)生了一起交通事故,造成肋骨骨折,高女士不知道如何進(jìn)行事故賠償,這時(shí)她想到了保單服務(wù)人員曾經(jīng)介紹過的“私家律師”服務(wù),抱著試試看的心態(tài)撥打了95589客服熱線進(jìn)行服務(wù)申請。10秒鐘之后高女士便接到了律師打來的電話。高女士向律師詳細(xì)介紹了交通事故發(fā)生經(jīng)過并詢問是否可以得到相應(yīng)賠償。這起交通事故是由于高女士父親闖紅燈造成的,所以高女士父親是有責(zé)方,知道詳情后,律師給出了相關(guān)建議。雖然是有責(zé)方,高女士仍然可以申請營養(yǎng)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)和伙食費(fèi)等相關(guān)賠償,但是需要與對方車主協(xié)商解決。高女士按照律師所說一步步按照程序進(jìn)行辦理,最終把這起交通的事故的賠償問題解決的非常圓滿。
事后高女士特別激動地說:“太平人壽的服務(wù)資源真是太強(qiáng)大了,“私家律師”服務(wù)相當(dāng)于為我們VIP客戶配備了一個(gè)私人律師,使用起來真的是太方便了,我為太平人壽的服務(wù)點(diǎn)贊。”
太平人壽盤錦中心支公司始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,將持續(xù)提升和優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),為打造當(dāng)?shù)刈吭降姆?wù)品牌而不懈努力。
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