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太平人壽住院探視服務(wù),彰顯太平溫度

近日,太平人壽鞍山中心支公司VIP客戶(hù)宋女士的女兒因急性支氣管炎住院治療,保單服務(wù)人員了解客戶(hù)情況后,第一時(shí)間為客戶(hù)申請(qǐng)了住院探視服務(wù)。

據(jù)悉,宋女士女兒最近偶有咳嗽癥狀,帶孩子到醫(yī)院詳細(xì)檢查后,被確診為急性支氣管炎并住院治療。保單服務(wù)人員得知宋女士女兒住院后,馬上撥打95589為客戶(hù)申請(qǐng)了住院探視服務(wù)??蛻?hù)女兒出院后,公司客服人員攜帶精心準(zhǔn)備的慰問(wèn)品到客戶(hù)家中探望。在探望過(guò)程中客服人員帶去了對(duì)宋女士女兒的問(wèn)候,祝愿她早日康復(fù),還向宋女士介紹了其享有的VIP增值服務(wù)權(quán)益,并協(xié)助客戶(hù)整理了理賠手續(xù),第二天理賠款便到達(dá)客戶(hù)賬戶(hù)中。宋女士稱(chēng)贊:“太平公司貼心高效的服務(wù)讓我倍感溫暖,沒(méi)想到我女兒住院同樣可以享受到太平的探視服務(wù),太讓我出乎意料了”。

太平人壽鞍山中心支公司將秉持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,持續(xù)為客戶(hù)提供有溫度的服務(wù)體驗(yàn),做客戶(hù)美好生活的守護(hù)者。

責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽

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