近日，太平人壽沈陽中心支公司客戶任女士將一面書寫著“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”的錦旗送至沈陽中心支公司理賠人員袁明的手中，以此表達對公司理賠服務的滿意之情。

任女士于2019年2月為其兒子在我公司投保醫(yī)療險，保費246元，之后一直繳納續(xù)期保費。2022年6月的一天，25歲的被保險人B先生在吃火鍋時不慎被火焰燒傷頭面部、軀干及上肢，后急送到燒傷?？漆t(yī)院進行治療。因燒傷嚴重被送進重癥監(jiān)護病房住院23天，期間共手術四次，最終住院130天，花費近39萬元。因本次就診未能啟動醫(yī)保報銷，住院費用全部由家屬自行墊付。11月中旬被保險人向公司申請了理賠，公司理賠人員袁明快速核實出險原因及燒傷程度，與主治醫(yī)生了解后得知被保險人燒傷程度為全身50%火焰燒傷，其中III度燒傷15%，最終公司按未啟動醫(yī)保報銷賠付住院費用227277.48元。

理賠結(jié)案后家屬為了表達對公司及理賠人員的感謝，親自來到公司送上“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”的錦旗，以表示對公司的理賠服務的認可。公司的理賠款也為被保險人的后續(xù)治療提供了有力保障。