4月20日,L女士將一面書寫著“理賠神速 金牌服務(wù)”的錦旗送至太平人壽沈陽中心支公司理賠人員及代理人手中,以此表達(dá)對(duì)公司理賠服務(wù)的感激之情。
據(jù)悉,L女士于2020年9月為其女兒在我公司投?!短礁5摻K身重大疾病》等保險(xiǎn),保費(fèi)合計(jì)4253元。2022年12月,被保險(xiǎn)人在中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院確診“煙霧病”,后到北京航空總醫(yī)院進(jìn)行治療,住院期間行開顱手術(shù),花費(fèi)7萬余元。出院后代理人主動(dòng)聯(lián)系客戶并與公司理賠人員一同來到客戶家中進(jìn)行現(xiàn)場理賠受理和病情核實(shí)。最終公司在三個(gè)工作日內(nèi)快速給付重疾及住院醫(yī)療保險(xiǎn)金共計(jì)331943.1元,為被保險(xiǎn)人后續(xù)治療提供了有力的保障。
理賠結(jié)案后家屬為了表達(dá)對(duì)公司及服務(wù)人員的感謝,親自前往公司送上錦旗,以表示對(duì)公司的理賠服務(wù)的認(rèn)可,并表示會(huì)介紹親戚朋友購買太平保險(xiǎn)。
責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽