目前，社會上一些機構(gòu)或個人以非法牟利為目的，以可代理‘’全額退保”為由，慫恿、誘導(dǎo)消費者委托其代理“全額退保”事宜，收取高額手續(xù)費，誘導(dǎo)消費者偽造證據(jù)，實施“格式化退保/非法代理退保”。此舉擠占監(jiān)管資源，擾亂保險市場經(jīng)營秩序，危害保險消費者合法權(quán)益。為此，太平人壽遼寧分公司提醒廣大消費者加強風(fēng)險識別與防范。

“格式化退保/非法代理退保”表現(xiàn)形式包括但不限于以下行為：

冒充監(jiān)管部門工作人員、保險公司人員或以“與監(jiān)管部門合作”“有內(nèi)部資源”等名義虛假宣傳。謊稱消費者所購保險產(chǎn)品“存在欺詐行為”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟損失”等，慫恿不明真相的消費者退舊投新，以賺取傭金；謊稱可以協(xié)助消費者“全額退保”，誘導(dǎo)投保人簽署不平等條款的代理服務(wù)協(xié)議，同時要求客戶提供身份證、銀行卡、保單等涉及消費者個人隱私信息，阻止消費者與監(jiān)管部門、保險公司溝通，試圖切斷消費者正常維權(quán)通道。

“格式化退保/非法代理退保”存在五大風(fēng)險：失去正常保險保障、資金遭受詐騙、個人信息泄露、參與非法行為、個人失信風(fēng)險。

太平人壽遼寧分公司在此提醒廣大消費者防范風(fēng)險，通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。