2023年2月9日,太平人壽鐵嶺中心支公司接到VIP客戶顧女士專家門診預(yù)約申請后,快速幫助客戶安排就診獲客戶好評。
據(jù)悉,顧女士患有風(fēng)濕性疾病,近日感到身體不適,想預(yù)約風(fēng)濕類疾病的專家門診進(jìn)行治療。太平人壽鐵嶺中心支公司接到了顧女士服務(wù)申請后,第一時間幫顧女士溝通預(yù)約了北京中國中醫(yī)科學(xué)院廣安門中醫(yī)院專家門診號,就醫(yī)當(dāng)天還為客戶安排了陪診人員。顧女士帶著輕松的心情于2023年2月13日赴醫(yī)院就診,當(dāng)天陪診人員協(xié)助客戶掛號、檢查、就診、付費、取藥,整個就醫(yī)過程非常順暢,解決了顧女士異地就醫(yī)的困擾。
2023年2月14日,太平人壽鐵嶺中心支公司對顧女士進(jìn)行電話回訪,顧女士表示對此次專家門診預(yù)約服務(wù)非常滿意,顧女士心懷感激地說:“馮醫(yī)生的專家門診很難預(yù)約,如果我個人預(yù)約需兩個月左右,感謝太平人壽在我最需要幫助時,及時為我提供的這次就醫(yī)服務(wù),成為太平的客戶讓我感到既幸運又幸福。”
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