近日,2022第四屆中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化與人工智能發(fā)展大會(huì)暨“金保獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行,太平人壽憑借在數(shù)字化經(jīng)營領(lǐng)域的長期實(shí)踐與創(chuàng)新,榮獲“年度卓越數(shù)字壽險(xiǎn)公司”,科技工具“智能雙錄”榮獲“卓越數(shù)字保險(xiǎn)應(yīng)用獎(jiǎng)”。
太平人壽始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念,依托多年積累的專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,在數(shù)字化經(jīng)營、科技賦能方面持續(xù)發(fā)力,已培育出太平保寶、ifamily、智能雙錄等一大批保險(xiǎn)科技工具,逐漸形成以提升客戶體驗(yàn)和管理效率為根本出發(fā)點(diǎn),前后端有效聯(lián)動(dòng)、線上線下一體,產(chǎn)品、隊(duì)伍、客戶和場景高度聯(lián)結(jié),業(yè)務(wù)運(yùn)行、營銷推動(dòng)、客戶服務(wù)和科技應(yīng)用深度融合的發(fā)展模式。同時(shí),太平人壽科技自主研發(fā)能力不斷增強(qiáng),隨著科技賦能業(yè)務(wù)逐步專業(yè)化,自主研發(fā)的“太平人壽保險(xiǎn)銷售行為可回溯系統(tǒng)(智能雙錄)”、“智能管理平臺(tái)”、“微商城智能推薦平臺(tái)”等多項(xiàng)科技成果已獲得國家版權(quán)中心軟件著作權(quán)認(rèn)證。
今年上半年,全國疫情多點(diǎn)突發(fā),多地經(jīng)歷居家辦公,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)服務(wù)模式受到極大挑戰(zhàn),作為一家總部在上海的壽險(xiǎn)公司,太平人壽基于科技創(chuàng)新線上化工具的廣泛應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了線上銷售和服務(wù)的“全場景”與“全流程”覆蓋,為受疫情影響地區(qū)的工作人員及客戶建立起各業(yè)務(wù)、服務(wù)環(huán)節(jié)的全流程線上化支持,確保疫情居家期間的業(yè)務(wù)不中斷、服務(wù)不中斷、辦公不中斷。
接下來,太平人壽將在集團(tuán)提速科技創(chuàng)新總體部署下,進(jìn)一步加大金融科技應(yīng)用力度,推動(dòng)公司科技賦能,健全智能化、便捷化的線上線下運(yùn)營服務(wù)體系,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。
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關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司:
太平人壽隸屬于中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”),是國內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)超9200億元。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn),公司連續(xù)七年獲得惠譽(yù)國際“A+”(強(qiáng)勁)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。同時(shí),在最新公布的保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管評(píng)價(jià)結(jié)果中,太平人壽的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)分獲A級(jí)和AA級(jí)。目前,太平人壽已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。
中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè),已連續(xù)五年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。“十四五”時(shí)期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的總體要求,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障,促進(jìn)“雙循環(huán)”,維護(hù)“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行“共享太平”發(fā)展理念,開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險(xiǎn)業(yè)最具價(jià)值成長的國際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽